politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Chez JJMAC LLC, sous le nom de JakeyMac.com, votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations via notre site web et nos moyens de télécommunication (téléphone, SMS, MMS et e-mail). Cette politique est conforme aux réglementations mondiales en matière de confidentialité, garantissant ainsi la protection juridique de nos clients dans différentes régions.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons divers types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services. Cela comprend :

Informations personnelles

Lorsque vous interagissez avec notre site Web ou nous contactez par téléphone, SMS, MMS ou e-mail, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse physique (le cas échéant)

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines données de votre navigateur, notamment :

• adresse IP

• Type et version du navigateur

• Système opérateur

• Pages visitées sur notre site Web

• Temps passé sur chaque page

• URL de sites Web de référence

Données d'appel, SMS et MMS

Lorsque vous nous contactez par téléphone, SMS ou MMS, nous pouvons collecter :

• Numéro de téléphone

• Journaux d'appels et historique des SMS

• Durée des appels

• Contenu de la messagerie vocale ou des SMS/MMS

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles et collectées automatiquement aux fins suivantes :

Fournir des services de qualité supérieure :

Pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, traiter les transactions et fournir l'assistance que vous avez demandée.

Améliorer notre site Web :

Pour analyser les modèles d’utilisation et améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site Web.

Marketing et communication :

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters ou du matériel promotionnel.

Conformité juridique :

Pour se conformer aux lois, réglementations ou processus juridiques applicables dans le monde entier.

3. Partage de vos informations

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles. Le partage d'informations avec des sous-traitants de services d'assistance, tels que le service client, est autorisé. Toutes les autres catégories d'utilisation excluent les données d'acceptation et de consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services :

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, tels que des systèmes CRM, des fournisseurs de marketing par e-mail et des sociétés de services de télécommunications.

Obligations légales :

Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer aux processus légaux, aux demandes gouvernementales ou pour appliquer nos conditions de service et nos accords.

Cessions d'entreprises :

En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité commerciale.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur, nous permettant de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Cessions d'entreprises :

• Cookies de session (temporaires, effacés lorsque vous fermez votre navigateur)

• Cookies persistants (stockés sur votre appareil pendant une période déterminée)

• Cookies tiers (utilisés par les fournisseurs d'analyse, tels que Google Analytics)

Gestion des cookies :

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web.

5. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :

Cryptage :

Nous utilisons des technologies de cryptage (SSL) pour protéger les données transmises via notre site Web.

Stockage des données :

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un accès limité par le personnel autorisé.

Données de télécommunication :

Les appels, SMS et communications MMS sont enregistrés et stockés en toute sécurité dans notre système CRM, Go High Level, et cryptés si nécessaire.

6. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise mondiale, nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de votre juridiction, y compris vers des serveurs aux États-Unis et ailleurs.

pays. Nous garantissons que tous les transferts de données sont conformes aux lois applicables en matière de confidentialité, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, en
en utilisant des garanties telles que les clauses contractuelles types (CCT).

7. Vos droits

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès :

Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à l'effacement :

Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Droit d'opposition :

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou sur la base d’intérêts légitimes.

Droit à la portabilité des données :

Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : replies@jakeymac.com

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue. Journaux d'appels, SMS et MMS.

9. Consent

En utilisant notre site Web ou en communiquant avec nous via des services de télécommunications, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail :

réponses@jakeymac.com

Téléphone :

États-Unis : 727-350-9383

Canada : 647-931-3811

Adresse postale:

1751, 1re Avenue Nord, St. Pete, FL 33713 / 1, rue King Ouest, bureau 4801, Toronto (Ontario) M5h-1A1

Cette politique de confidentialité est conçue pour être conforme au RGPD, au CCPA (California Consumer Privacy Act) et aux autres réglementations internationales majeures en matière de protection des données. En garantissant la transparence et la sécurité des données des utilisateurs, JJMAC LLC démontre son engagement à protéger la confidentialité et la sécurité de ses clients dans le monde entier.